trusty wood works の家具は、在庫家具以外は
オーダー頂いてから製作しております。
納期は 1~3 ヶ月ほどです。
家具の種類や製作状況、数量で製作期間が変わりますので、 詳しい納期はご相談時にお問い合わせください。 ご注文いただいた順に、ひとつひとつ丁寧に製作しますので、よろしくお願いいたします。

ショールームへお越しいただいてのご相談もできますのでご連絡ください。

ご注文の流れ。

Standard 家具のご注文、ご相談

1.コンタクトフォームにてホームページに記載の 商品名、サイズ、仕様をご連絡ください。 基本サイズ等の変更をご希望の場合はご相談ください。

2, 送料を含む合計金額と納期を折り返しご連絡致します。

3，ご成約の場合は合計金額の約 30%を前金としてお支払いをお願い致します。残金は完成時にお支払いをお願い致します。

4，製作

5，完成が近づいてきましたら、ご希望のお届け日をお聞きして、最終ご請求金額をお知らせします。

6，最終ご請求代金を指定の金融機関にお支払いをお願い致します。

7，ご入金確認後にご希望の納品日にお届け致します。

（クレジットカード決済をご希望の場合はお知らせください。）

いただいたメールには、48時間以内にお返事をさしあげています。 「返事が来ない・・・」という場合は、こちらへメールが届いていない可能性が ありますので、お手数ですが お電話 にてご連絡くださいますよう お願い致します。

order 家具のご注文、ご相談

1,コンタクトフォームにてオーダーしたい家具の内容をできるだけ詳しく教えてください。

ご希望の家具のサイズ、材種など、具体的なイメージがありましたらご記入ください。 デザインや設計に必要な情報をお聞きしてから、お見積もりと図面作成を致します。

お電話でのご連絡でも構いません。 まずはご連絡ください。

3，ご成約の場合は合計金額の約 30%を前金としてお支払いをお願い致します。残金は完成時にお支払いをお願い致します。

在庫家具は全額お支払いをお願い致します。ご入金確認後にご希望の納品日にお届け致し ます。

4，製作

5，完成が近づいてきましたら、ご希望のお届け日をお聞きして、最終ご請求金額をお知らせします。

6，最終ご請求代金を指定の金融機関にお支払いをお願い致します。

7，ご入金確認後にご希望の納品日にお届け致します。

（クレジットカード決済をご希望の場合はお知らせください。）

いただいたメールには、48時間以内にお返事をさしあげています。 「返事が来ない・・・」という場合は、こちらへメールが届いていない可能性が ありますので、お手数ですが お電話 にてご連絡くださいますよう お願い致します。

在庫家具の購入について

在庫家具　on-line shop ページにてご購入できます。

    お支払い方法について。

    • 銀行振込
    • 現金払い
    • クレジットカード払い　Visa / Mastercard / American Express /
    • ※50万円以上のお支払いは銀行振込でお願いいたします。※クレジットカード払いは一括払いのみとなります。

    クレジットカード決済について。

    クレジットカード決済はSquare（スクエア）の決済サービスで決済をしています。
    クレジットカード決済をご希望の場合はお知らせください。専用のご請求書をお送り致しますのでそちらで決済をお願い致します。

    配送について。

    配送費の詳細はこちらから。→　配送費について
    お届け方法は、山形県庄内地域の場合は直接お届けに伺います。

    他県、遠方の場合はヤマト家財便に依頼して配送お届け致します。 配送費は大きさやお届け先によって変わりますので、 ご相談時に詳しい配送費をお知らせ致します。

    お引き取りの場合は費用はかかりません、ご希望の場合はご連絡ください。

    キャンセル、返品について。

    ご注文後のキャンセル、内容変更は、原則としてお断りしていますのでご了承ください。 お届け後の返品は、製作上の欠陥、配送による破損に限らせていただきます。
    配送後 3 日以内にご連絡ください。

    お問い合せについて。

    お問い合わせは、電話でも承っております。 ご注文・お見積もり・配送について・オイルメンテナンスについて など 何でもお気軽にどうぞ。

    いただいたメールには、48時間以内にお返事をさしあげています。 「返事が来ない・・・」という場合は、こちらへメールが届いていない可能性が ありますので、お手数ですが お電話 にてご連絡くださいますよう お願い致します。

    メール : trustywoodworks@gmail.com

    Tel 0235 – 24 – 3512

    携帯 : 090-6682-7165(志田)

    ※ 日中は工房にいる事が多い為、携帯電話にご連絡ください。メールは 24 時間受付しております。

    庄内地域にお住まいの方へ

    庄内地域にお住まいの方には、ご希望に応じてご自宅に模型、図面等をお持ち致します。

    家具をご覧いただけます

    お越しになる際は、御手数ですがご連絡下さい。

    ・自宅用の家具・納品前の家具をご覧いただけます。 ・ご都合の良い日とお名前、ご連絡先を contact フォーム、TEL にてお教えくださいませ。 ※ 日中は工房にいる事が多い為、携帯電話にご連絡ください。

    メールは 24 時間受付しております。